Vårt støtteomfang
Basert på temperatur, trykk, middels egenskaper og rørledningsoppsett gir vi kundene anbefalinger om passende rør-, ventil- og pumpemodeller samt strukturelle konfigurasjoner.
Bistå med å analysere kundenes tegninger, komme med optimaliseringsforslag og gi 2D/3D-modeller for simulering og systemlayout.
Gi rimelige anbefalinger om materiale og tetningsstruktur for etsende, slipende eller høytemperaturmedier.
Gi produktinstallasjonsinstruksjoner, bruksanvisninger og vedlikeholdsopplæringsmateriell for å forbedre kundenes driftssikkerhet og vedlikeholdseffektivitet.
Basert på kundenes tegninger, parametere eller industristandarder, fullfør raskt prøveutvikling og strukturell verifisering.
Svar innen 24 timer
Vi lover å svare på ettersalgsproblemer innen 1 arbeidsdag, raskt identifisere problemer og foreslå løsninger.
Rotårsaksanalyse
For kvalitetsrelaterte problemer vil vi gi en omfattende analyserapport om årsakene, og bistå kundene med å optimalisere bruks- og vedlikeholdsplaner.
Utskifting og reparasjon
Avhengig av den faktiske situasjonen, tilbyr vi fjernassistanse eller støtte på stedet for å håndtere produktutskifting, reparasjon og justering.
Teknisk arkiv og sporing
Hvert parti med produkter kan spores til råvarer, prosesspartier, kvalitetsinspeksjonsposter og forsendelsesdetaljer, noe som letter sporing etter salg.